Khắc phục lỗi NETERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID là vấn đề được nhiều người dùng gặp phải khi truy cập website bằng Chrome, Edge hoặc các trình duyệt khác. Lỗi này thường đi kèm thông báo “Kết nối của bạn không phải là kết nối riêng tư”, khiến bạn không thể mở trang web hoặc thậm chí gặp khó khăn khi tìm kiếm trên Google. Vậy nguyên nhân xuất phát từ đâu và làm sao để xử lý? Hãy cùng Laptop Minh Khoa tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây bạn nhé!
Nội dung bài viết
- 1 NETERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID là lỗi gì?
- 2 Nguyên nhân xảy ra lỗi NETERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
- 3 Các phương pháp khắc phục lỗi NETERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
- 4 Một số lưu ý để hạn chế lỗi NETERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
- 5 Các câu hỏi thường gặp
NETERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID là lỗi gì?
Lỗi NETERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID xuất hiện khi trình duyệt phát hiện chứng chỉ bảo mật SSL của website có dấu hiệu không khớp hoặc không hợp lệ. Để bảo vệ dữ liệu người dùng, trình duyệt sẽ chặn kết nối và hiển thị cảnh báo “Kết nối của bạn không phải là kết nối riêng tư”.
Trong nhiều trường hợp, lỗi này xuất phát từ website. Tuy nhiên, cũng có không ít tình huống nguyên nhân đến từ trình duyệt, cấu hình mạng hoặc cài đặt trên máy tính Windows 10.
Xem bài viết: Lỗi A device attached to the system is not functioning
Nguyên nhân xảy ra lỗi NETERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
Trước khi khắc phục lỗi NETERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID, bạn nên xác định nguyên nhân để lựa chọn giải pháp phù hợp. Dưới đây là một số lý do khiến lỗi xảy ra trên máy tính của bạn:
Chứng chỉ SSL của website gặp sự cố
Đây là nguyên nhân phổ biến. Chứng chỉ SSL có thể:
- Chưa được cài đặt.
- Hết hạn sử dụng.
- Cài sai tên miền.
- Cấu hình HTTPS chưa chính xác.
Khi đó, trình duyệt sẽ từ chối kết nối để tránh nguy cơ mất an toàn dữ liệu.
Trình duyệt lưu bộ nhớ SSL cũ
Nếu website đã cập nhật chứng chỉ SSL nhưng trình duyệt vẫn lưu thông tin cũ trong bộ nhớ đệm SSL, bạn vẫn có thể gặp lỗi khi truy cập.
Cấu hình website chưa đồng nhất
Một số website đã bật HTTPS nhưng vẫn còn liên kết hoặc cấu hình sử dụng HTTP, hoặc chưa thống nhất giữa phiên bản www và không có www.
Lỗi từ thiết bị hoặc cài đặt mạng
Đôi khi lỗi không nằm ở website mà đến từ:
- Trình duyệt bị lỗi.
- Cấu hình mạng gặp sự cố.
- Bộ nhớ SSL trên máy tính chưa được làm mới.
Các phương pháp khắc phục lỗi NETERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
Để khôi phục lại trải nghiệm duyệt web bình thường, bạn có thể áp dụng các giải pháp kỹ thuật từ đơn giản đến chuyên sâu để đem đến trải nghiệm tốt.
Dưới đây là những cách khắc phục lỗi NETERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID phổ biến mà bạn có thể áp dụng:
Kiểm tra trình duyệt của bạn
Việc xác định nguồn gốc lỗi từ phía thiết bị hay từ phía website là bước đi đầu tiên vô cùng quan trọng. Bạn cần kiểm tra tổng quan lại trình duyệt của mình để xem liệu sự cố có phải do phần mềm duyệt web đang gặp xung đột hay không.
Tham khảo thêm: Lỗi 0x00000709 và nguyên nhân gây ra
Hãy thử sử dụng nhiều thiết bị khác nhau như điện thoại, máy tính bảng hoặc dùng các trình duyệt khác nhau để truy cập vào cùng một địa chỉ web. Nếu các thiết bị khác vẫn vào bình thường, điều đó chứng tỏ vấn đề nằm ở cài đặt trên máy tính của bạn và bạn cần tập trung chỉnh sửa cấu hình máy.
Cài đặt chứng chỉ SSL
Đối với những người quản trị trang web, việc thiếu chứng chỉ bảo mật là một trong những nguyên nhân dẫn đến sự cố này. Nếu bạn tiến hành xây dựng website WordPress từ đầu trên các nền tảng lưu trữ như hosting hoặc VPS, có thể bạn chưa thiết lập chứng chỉ SSL để chuyển hướng bảo mật từ cấu trúc HTTP sang HTTPS.
Để sửa lỗi này, việc đầu tiên cần làm là tìm hiểu và cài đặt một chứng chỉ bảo mật phù hợp cho tên miền của mình, giúp tạo ra một kênh liên kết mã hóa an toàn.
Kiểm tra và xác minh địa chỉ website
Sự không đồng nhất trong cấu hình đường dẫn trang web cũng là yếu tố kích hoạt cảnh báo bảo mật từ trình duyệt. Bạn có thể thực hiện kiểm tra và xác minh địa chỉ website bằng cách:
Trường hợp chưa cài đặt SSL nhưng ép chuyển hướng HTTPS
Nếu sử dụng mã nguồn WordPress, bạn có thể ép hệ thống chuyển hướng từ HTTP sang HTTPS mà không cần plugin. Tuy nhiên, hành động này dễ dẫn đến xung đột hệ thống.
Cách khắc phục lỗi NETERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID trong trường hợp này là bạn nên cài đặt chứng chỉ SSL cho website của mình trước khi chuyển từ HTTP sang HTTPS.
Đã cài đặt SSL nhưng chưa chuyển hướng HTTPS
Khi chứng chỉ đã sẵn sàng nhưng trang web vẫn báo lỗi, có thể do bạn chưa đồng bộ giao diện sang cấu trúc HTTPS. Bạn hãy đăng nhập vào trang quản trị WordPress, chọn mục Settings, tìm đến General và tiến hành thay đổi hai dòng URL WordPress và URL Site từ HTTP thành HTTPS cho đồng nhất.
Nếu sử dụng WordPress, bạn có thể truy cập vào:
Bước 1: Đăng nhập vào trang quản trị của WordPress
Bước 2: Tiếp theo bạn click vào Settings rồi chọn General, lúc này bạn sẽ thấy những thông tin về URL của bạn. Tại đây, bạn thay đổi URL WordPress và URL Site từ HTTP thành HTTPS hoặc điều chỉnh thành HTTPS cho giống nhau.
Đã cài đặt SSL thế nhưng cho WWW và ngược lại
Trong quá trình cài đặt SSL, bạn đã chọn chứng chỉ SSL cài đặt cho tên miền: www.tenmien.com (có www). Tuy nhiên, tên miền bạn sử dụng cho trang chính thức lại là tenmien.com (không có www). Điều này cũng là một nguyên nhân dẫn đến việc website của bạn bị dính lỗi NETERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID.
Cách khắc phục lỗi “NETERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID” lúc này dành cho bạn là hãy thử chuyển đổi qua lại giữa www và không www để thử bạn đã đặt chứng chỉ SSL cho tên miền nào.
Thật sự thì việc tên miền có sử dụng phần mở rộng www hay không không quá quan trọng, vậy nên bạn sử dụng tên miền nào vẫn được. Nếu bạn có sử dụng trang web để quảng bá, hoặc chỉ dẫn người sử dụng sản phẩm thì bạn nên sử dụng đồng nhất không www hoặc có www nhé.
Có thể bạn quan tâm: Lỗi 0x00000bc4 là lỗi gì? Nguyên nhân và cách khắc phục
Dọn sạch trạng thái SSL của trình duyệt trên Windows 10
Khi các cài đặt lưu trữ đệm cũ kỹ của hệ thống bị lỗi, việc làm sạch dữ liệu cũ sẽ giúp trình duyệt cập nhật lại thông tin chính xác.
Nếu bạn đã kiểm tra kỹ các bước trên website và đảm bảo mọi thứ đều đúng nhưng máy tính Windows 10 vẫn liên tục báo lỗi, có thể do trình duyệt đang lưu giữ thông tin của chứng chỉ cũ. Bạn có thể thực hiện xóa bỏ trạng thái lưu trữ này theo các bước sau:
Bước 1: Bạn bấm vào thanh tìm kiếm trên Start menu của Windows 10 và tìm từ khóa Internet Options.
Bước 2: Khi cửa sổ cấu hình hiện lên, bạn bấm chuyển từ tab General sang tab có tên Content.
Bước 3: Tại đây, bạn tìm và nhấn chọn vào nút Clear SSL State, sau đó bấm OK để hệ thống thực thi lệnh.
Sau khi hoàn thành, toàn bộ dữ liệu đệm cũ của các chứng chỉ sẽ bị xóa sạch, buộc trình duyệt phải tự động kiểm tra lại từ đầu để truy cập bình thường.
Kiểm tra lại cài đặt mạng
Nếu lỗi vẫn chưa được xử lý, bạn có thể:
- Khởi động lại modem hoặc router.
- Chuyển sang mạng WiFi khác.
- Tạm thời tắt VPN hoặc Proxy nếu đang sử dụng.
- Khởi động lại máy tính Windows 10.
Những thao tác này giúp loại bỏ các lỗi phát sinh từ kết nối mạng.
Một số lưu ý để hạn chế lỗi NETERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
Để giảm nguy cơ gặp lại lỗi này, bạn nên:
- Gia hạn chứng chỉ SSL trước khi hết hạn.
- Sử dụng thống nhất một phiên bản tên miền (www hoặc không www).
- Cập nhật trình duyệt thường xuyên.
- Xóa bộ nhớ SSL nếu website vừa thay đổi chứng chỉ.
- Kiểm tra website sau mỗi lần cấu hình HTTPS.
Các câu hỏi thường gặp
Hỏi: Lỗi NETERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID có nguy hiểm không?
Trả lời: Bản thân lỗi không gây hại cho máy tính, nhưng đây là cảnh báo cho thấy trình duyệt không thể xác minh tính hợp lệ của chứng chỉ SSL. Bạn nên kiểm tra kỹ trước khi tiếp tục truy cập website.
Hỏi: Vì sao chỉ một máy tính bị lỗi còn thiết bị khác vẫn truy cập được?
Trả lời: Nguyên nhân thường đến từ bộ nhớ SSL, bộ nhớ cache của trình duyệt hoặc cài đặt mạng trên thiết bị đó. Hãy thử xóa SSL State, xóa cache trình duyệt và khởi động lại máy.
Hỏi: Có nên bỏ qua cảnh báo để tiếp tục truy cập website?
Trả lời: Chỉ nên tiếp tục nếu bạn chắc chắn website đáng tin cậy và hiểu rõ nguyên nhân xuất hiện cảnh báo. Nếu là website lạ hoặc liên quan đến giao dịch, không nên bỏ qua cảnh báo bảo mật.
Hỏi: Tại sao ngày giờ trên máy tính sai lại gây ra lỗi SSL?
Trả lời: Các chứng chỉ bảo mật SSL luôn có thời hạn sử dụng cụ thể. Khi ngày giờ hệ thống trên máy tính Windows 10 bị lệch so với thực tế, trình duyệt sẽ hiểu nhầm rằng chứng chỉ SSL đó chưa đến thời gian hoạt động hoặc đã hết hạn, từ đó kích hoạt cảnh báo chặn truy cập.
Hỏi: Người dùng thông thường có tự sửa được lỗi này trên máy tính không?
Trả lời: Có. Nếu nguyên nhân xuất phát từ phía thiết bị cá nhân (như xung đột trình duyệt, sai ngày giờ, hoặc bộ nhớ đệm SSL cũ), bạn hoàn toàn có thể tự khắc phục theo các bước hướng dẫn đơn giản như dọn dẹp trạng thái SSL hoặc kiểm tra lại trình duyệt.
Hy vọng những hướng dẫn trên sẽ giúp bạn khắc phục lỗi NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID nhanh chóng khi gặp thông báo “Kết nối của bạn không phải là kết nối riêng tư”. Nếu đã thử các cách trên nhưng vẫn không thể truy cập website hoặc nghi ngờ máy tính gặp lỗi hệ thống, bạn có thể mang thiết bị đến Laptop Minh Khoa để được kiểm tra và hỗ trợ xử lý, giúp máy hoạt động ổn định và truy cập Internet an toàn hơn.
Bài viết liên quan
