Bật mí 10 cách sửa màn hình laptop không cảm ứng được win 10

Màn hình cảm ứng là một tính năng quan trọng trên nhiều dòng laptop sử dụng Windows 10. Nó mang đến sự tiện lợi, cho phép người dùng thao tác trực tiếp bằng tay thay vì chỉ dùng bàn phím hoặc chuột. Tuy nhiên, không ít trường hợp màn hình laptop không cảm ứng được win 10, gây cản trở công việc và ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu nguyên nhân phổ biến và các bước khắc phục chi tiết để giúp bạn khôi phục lại chức năng cảm ứng trên laptop.

Các triệu chứng thường gặp khi màn hình cảm ứng gặp sự cố

Trước khi áp dụng các phương pháp sửa lỗi, bạn cần nhận biết các dấu hiệu cho thấy màn hình cảm ứng trên laptop đang gặp vấn đề. Trên trang web chính thức của Dell Support có bài viết với chủ đề: “Màn hình cảm ứng không hoạt động trên máy tính xách tay: Các sự cố cảm ứng thường gặp” đã chia sẻ một số triệu chứng phổ biến của tình trạng màn hình laptop không cảm ứng được win 10 gồm:

• Màn hình không phản hồi: Khi chạm hoặc vuốt, màn hình hoàn toàn không có phản ứng.

• Hành vi bất thường: Máy tự ghi nhận thao tác chạm dù bạn không thực hiện.

• Chạm ảo: Màn hình hiển thị như có điểm chạm tại những khu vực không có tác động vật lý.

• Đầu vào sai lệch: Vị trí bạn chạm không trùng với điểm phản hồi trên màn hình.

• Phản hồi chậm: Có độ trễ rõ rệt giữa thao tác chạm và hành động trên màn hình.

• Lỗi hiệu chuẩn: Màn hình không căn chỉnh chính xác theo cử động của ngón tay.

Nếu laptop của bạn xuất hiện một hoặc nhiều dấu hiệu trên, rất có thể đang gặp lỗi màn hình cảm ứng. Lúc này, hãy thử lần lượt các phương pháp khắc phục đã nêu ở phần sau để khôi phục chức năng cảm ứng.

Tham khảo bài viết: Màn hình bị chấm đen xuất phát từ đâu?

Nguyên nhân khiến màn hình laptop không cảm ứng được Win 10

Một số nguyên nhân thường gặp dẫn đến tình trạng này gồm:

• Trình điều khiển bị lỗi hoặc lỗi thời: Driver màn hình cảm ứng nếu hỏng hoặc không tương thích sẽ khiến hệ thống không nhận dạng được thao tác chạm.

• Xung đột phần cứng: Các thiết bị ngoại vi kết nối qua USB có thể gây ảnh hưởng đến tính năng cảm ứng.

• Cài đặt quản lý nguồn: Windows 10 có thể tự động tắt màn hình cảm ứng để tiết kiệm pin, dẫn đến việc cảm ứng không hoạt động.

10 cách khắc phục lỗi màn hình laptop không cảm ứng được Win 10

Hiểu rõ nguyên nhân giúp bạn chọn được giải pháp phù hợp và hiệu quả nhất. Dưới đây là một số cách khắc phục lỗi màn hình laptop không cảm ứng được win 10 mà người dùng không thể bỏ qua:

Khởi động lại laptop

Đôi khi một thao tác đơn giản cũng mang lại hiệu quả bất ngờ.

Các thao tác để khởi động lại laptop:

Bước 1: Đầu tiên người dùng hãy nhấp vào Menu Start rồi chọn Nguồn.

Bước 2: Nhấn Khởi động lại và chờ thiết bị khởi động lại hoàn tất.

Vệ sinh màn hình cảm ứng

Màn hình bám bụi có thể làm giảm độ nhạy cảm ứng.

Các bước thực hiện:

Bước 1: Chuẩn bị khăn sợi nhỏ mềm và dung dịch vệ sinh màn hình an toàn là bước đầu tiên bạn cần làm.

Bước 2: Tiếp theo hãy thấm nhẹ khăn và lau theo một chiều.

Bước 3: Tránh dùng hóa chất mạnh hoặc vật liệu cứng dễ làm xước màn hình.

Chạy trình khắc phục sự cố phần cứng

Windows 10 tích hợp sẵn công cụ giúp kiểm tra và sửa lỗi.

Cách thực hiện như sau:

Bước 1: Sử dụng tổ hợp phím Windows + I rồi chọn Cập nhật và Bảo mật.

Bước 2: Chọn Khắc phục sự cố rồi chọn Phần cứng và Thiết bị.

Bước 3: Nhấn Chạy trình khắc phục sự cố và làm theo hướng dẫn.

Sửa lỗi màn hình laptop không cảm ứng được win 10 bằng cách kiểm tra trong BIOS

Một số model Dell cho phép bật/tắt màn hình cảm ứng trong BIOS.

Các bước tiến hành:

Bước 1: Khởi động lại máy và nhấn F2 để vào BIOS.

Bước 2: Tiếp theo hãy tìm mục Touchscreen trong phần Display.

Bước 3: Cuối cùng bạn hãy đảm bảo tính năng được bật, sau đó lưu thay đổi và thoát.

Kiểm tra trong Device Manager

Đôi khi màn hình laptop không cảm ứng được win 10 bạn có thể khắc phục bằng cách kiểm tra trong Device Manager bằng các bước:

Bước 1: Trước hết hãy nhấn chuột phải vào Start rồi nhấn đúp chuột vào Device Manager.

Bước 2: Sau đó hãy mở rộng mục Human Interface Devices.

Bước 3: Tiếp theo tìm HID-compliant touch screen.

Bước 4: Nếu bị tắt (mũi tên hướng xuống), nhấp chuột phải và chọn Enable device.

Cập nhật driver và BIOS

Driver hoặc BIOS lỗi thời có thể gây lỗi cảm ứng. Cách cập nhật driver và BIOS được thực hiện theo các bước dưới đây:

Bước 1: Mở ứng dụng SupportAssist (tìm trong menu Start).

Bước 2: Tiếp đến hãy chọn Cập nhật phần mềm sau đó nhấn Bắt đầu để kiểm tra và cài đặt bản cập nhật driver, BIOS.

Bước 3: Khởi động lại máy khi được yêu cầu.

Xem thêm: Sửa màn hình bị sọc bao nhiêu tiền

Gỡ cài đặt phần mềm gần đây

Phần mềm mới cài đôi khi gây xung đột với cảm ứng. Bạn cần gỡ nó đi theo hướng dẫn:

Bước 1: Mở Control Panel và chọn Programs and Features.

Bước 2: Sắp xếp theo ngày cài đặt, chọn ứng dụng nghi ngờ, sau đó kích chuột chọn Uninstall.

Bước 3: Cuối cùng hãy khởi động lại máy và kiểm tra cảm ứng.

Thay đổi cài đặt quản lý nguồn điện

Điều chỉnh để Windows không tự tắt màn hình cảm ứng.

Các thao tác thực hiện:

Bước 1: Trước hết bạn cần vào Device Manager rồi mở Human Interface Devices.

Bước 2: Nhấp chuột phải vào thiết bị cảm ứng, sau đó chọn Properties.

Bước 3: Trong tab Power Management, bỏ chọn mục “Cho phép máy tính tắt thiết bị này để tiết kiệm điện”.

Cập nhật trình điều khiển màn hình cảm ứng

Driver lỗi thời là nguyên nhân chính khiến cảm ứng ngừng hoạt động.

Cập nhật bằng cách:

Bước 1: Vào Device Manager rồi chọn Human Interface Devices.

Bước 2: Nhấp chuột phải vào thiết bị cảm ứng, sau đó chọn Update driver.

Bước 3: Chọn Search automatically for updated driver software và làm theo hướng dẫn.

Ngoài ra, bạn có thể dùng công cụ hỗ trợ cập nhật driver tự động để tiết kiệm thời gian.

Khôi phục phiên bản trình điều khiển trước đó

Nếu sau khi cập nhật driver mà cảm ứng gặp lỗi, hãy quay về phiên bản cũ.

Bạn hãy khôi phục theo các thao tác:

Bước 1: Vào Device Manager rồi mở Human Interface Devices là bước đầu tiên bạn cần làm.

Bước 2: Nhấp chuột phải vào thiết bị cảm ứng rồi chọn Properties.

Bước 3: Chuyển sang tab Driver và chọn Roll Back Driver để hoàn tất quá trình này.

Ngoài những phương pháp sửa lỗi màn hình laptop không cảm ứng được win 10 mà chúng tôi đã cung cấp ở trên, người dùng vẫn có thể tham khảo và áp dụng thêm những cách khác. Từ đó việc sử dụng laptop sẽ trở nên hiệu quả hơn và tình trạng màn hình laptop không cảm ứng được win 10 cũng sẽ được hạn chế hoặc xử lý triệt để.

Những câu hỏi thường gặp về màn hình laptop không cảm ứng được win 10

Hỏi: Làm thế nào để biết máy tính xách tay Dell của tôi có màn hình cảm ứng hay không?

Trả lời: Không phải tất cả laptop Dell đều có màn hình cảm ứng. Bạn có thể kiểm tra bằng cách: xem hóa đơn hoặc thông số kỹ thuật khi mua, kiểm tra trong BIOS (nếu có tùy chọn màn hình cảm ứng), hoặc trong Device Manager xem có mục HID-compliant touch screen hay không.

Hỏi: Nếu không có tùy chọn màn hình cảm ứng trong Device Manager thì sao?

Trả lời: Hãy chắc chắn rằng laptop của bạn có hỗ trợ cảm ứng. Nếu có, hãy vào BIOS để kiểm tra xem tính năng này có đang bị tắt không.

Hỏi: Khôi phục cài đặt gốc có khắc phục được sự cố màn hình cảm ứng không?

Trả lời: Có thể, nhưng chỉ nên dùng như giải pháp cuối cùng. Việc khôi phục sẽ xóa toàn bộ dữ liệu, bạn nên sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi thực hiện.

Có thể bạn chưa biết: Bật mí 10+ cách sửa lỗi màn hình laptop bị đen

Hỏi: Các thiết bị bên ngoài có thể gây nhiễu màn hình cảm ứng không?

Trả lời: Có. Một số thiết bị USB bên ngoài có thể gây xung đột. Bạn hãy thử ngắt kết nối tất cả thiết bị, rồi cắm lại từng cái một để xác định nguyên nhân.

Hỏi: Nếu laptop của tôi không có tùy chọn màn hình cảm ứng trong cài đặt thì sao?

Trả lời: Điều đó có nghĩa là model laptop của bạn có thể không hỗ trợ màn hình cảm ứng. Hãy kiểm tra lại thông số kỹ thuật sản phẩm từ Dell.

Hỏi: Có thể tắt màn hình cảm ứng trong Device Manager một cách an toàn không?

Trả lời: Có, bạn có thể tạm thời tắt trong Device Manager để kiểm tra lỗi. Nếu muốn tắt vĩnh viễn, hãy thực hiện trong BIOS.

Hỏi: Tôi có thể tự sửa màn hình cảm ứng bị nứt không?

Trả lời: Không nên. Hãy liên hệ bộ phận Hỗ trợ Kỹ thuật của Dell để được tư vấn phương án thay thế hoặc sửa chữa phù hợp với tình trạng bảo hành.

Hỏi: Làm thế nào để kiểm tra xem màn hình cảm ứng có lỗi phần cứng không?

Trả lời: Hãy chạy công cụ SupportAssist để kiểm tra phần cứng. Ứng dụng này sẽ báo cáo chi tiết nếu có sự cố.

Hỏi: Tôi có cần tải xuống và cài đặt trình điều khiển màn hình cảm ứng không?

Trả lời: Không cần. Màn hình cảm ứng Dell hoạt động theo công nghệ plug-and-play, Windows sẽ tự động nhận diện và cài đặt driver cần thiết khi khởi động.

Sự cố màn hình laptop không cảm ứng được Win 10 có thể khiến người dùng gặp nhiều bất tiện, nhưng hầu hết đều có thể xử lý bằng các thao tác đơn giản như khởi động lại máy, hiệu chỉnh màn hình, cập nhật hoặc khôi phục driver. Việc bảo trì laptop định kỳ, cập nhật hệ thống và kiểm tra phần cứng sẽ giúp hạn chế lỗi cảm ứng và duy trì trải nghiệm sử dụng mượt mà.

Nếu như quý khách đã áp dụng các cách trên nhưng vẫn không khắc phục được tình trạng này thì đừng ngần ngại liên hệ ngay với Laptop Minh Khoa tại 155 Hàm Nghi, Đà Nẵng để được hỗ trợ kịp thời.

Bài viết liên quan

• 10+ cách khắc phục lỗi màn hình laptop bị sọc dọc màu trắng siêu đỉnh
• Cách khắc phục màn hình bị đốm trắng
• Màn hình bị hở sáng – 1 số thông tin cần biết