Cách lấy lại fanpage bị vô hiệu hóa được thực hiện như thế nào sẽ là một trong những vấn đề được nhiều người dùng facebook quan tâm. Nếu bạn thường xuyên sử dụng facebook để bán hàng hay làm marketing thì trang page bị vô hiệu hoá là trường hợp dễ gặp phải, thậm chí trang facebook của bạn cũng sẽ bị khoá vĩnh viễn. Vậy nguyên nhân gây nên tình trạng này là gì? Nếu muốn lấy lại fanpage thì bạn phải làm như thế nào? Bài viết sau đây của Laptop Minh Khoa sẽ giúp bạn giải đáp được các thắc mắc về vấn đề này.
Nội dung bài viết
Fanpage là gì?
Facebook chắc hẳn là một trang mạng xã hội không còn quá xa lạ với đông đảo người dùng internet hiện nay. Fanpage có thể được tạo ra từ một tài khoản facebook cá nhân hoặc doanh nghiệp. Một tài khoản facebook bạn lập được một hay nhiều trang fanpage với nhiều mục đích khác nhau nhằm tập hợp nhóm nhiều thành viên có chung một sở thích, nhu cầu nào đó liên quan cụ thể.
Tham khảo bài viết: Tài khoản Facebook bị khóa tạm thời trong bao lâu?
Ngoài ra, nếu bạn chưa biết gì về fanpage facebook thì bạn có thể hiểu đơn giản như sau: “Trang Fanpage trên Facebook được thiết kế giống như một landing page thu nhỏ hoặc trang web trên Facebook đại diện cho bộ mặt cho doanh nghiệp hoặc tổ chức của bạn. Nó khác với một Trang Facebook cá nhân ở chỗ trong khi Profile Facebook cá nhân đại diện cho một người, thì Fanpage đại diện cho doanh nghiệp hoặc tổ chức.
Trang Fanpage thường bao gồm các thông tin như thông tin liên hệ của doanh nghiệp, trang web, giờ làm việc, địa điểm và những thông tin cơ bản khác. Trang Fanpage cũng là một nền tảng tuyệt vời để thực hiện content marketing, chia sẻ những hình ảnh, câu chuyện thú vị về doanh nghiệp của bạn. Fanpage được thiết kế với mục đích thu hút người hâm mộ, khuyến khích họ tương tác và theo dõi trang…” – Thông tin từ Brands Vietnam – Cộng đồng Marketing và Xây dựng Thương hiệu toàn diện tại Việt Nam.
Khi người dùng tương tác với trang, thích trang, theo dõi một trang page nào đó thì họ sẽ nhìn thấy được tất cả những thông tin được cập nhật trên trang fanpage này. Bên cạnh đó họ cũng có quyền tham gia đánh giá, bình luận, thảo luận trên về bài viết, hình ảnh,… đó.
Dấu hiệu nhận biết và nguyên nhân khiến trang page bị vô hiệu hoá
Đối với một người sử dụng fanpage thì việc trang page bị vô hiệu hoá là một điều gì đó rất đáng lo ngại. Trước khi biết cách lấy lại fanpage bị vô hiệu hóa thì bạn cần phải biết rõ hơn về lỗi này. Vậy làm sao để bạn có thể nhận biết được trang page bị vô hiệu hoá và nguyên nhân xuất phát từ đâu?
Dấu hiệu nhận biết trang page bị vô hiệu hoá
Có lẽ khi đã có fanpage thì việc nhận biết nó bị vô hiệu hoá cũng khá dễ dàng đối với người dùng facebook. Trang page của bạn sẽ không hiển thị công khai với mọi người nữa, kể cả những người thích hoặc theo dõi trang cũng sẽ không tìm thấy các thông tin bạn đăng trên trang, thậm chí là không tìm được trang này.
Nguyên nhân khiến trang page bị vô hiệu hoá
Cách lấy lại fanpage bị vô hiệu hóa được thực hiện như thế nào là trăn trở của nhiều người. Tuy nhiên, để có được câu trả lời tốt nhất thì đầu tiên bạn cần tìm được nguyên nhân gây nên tình trạng này. Dưới đây là một số nguyên nhân khiến fanpage bị vô hiệu hóa mà bạn không thể bỏ qua:
- Fanpage của bạn xuất hiện những hoạt động đáng ngờ, vi phạm chính sách cộng đồng
- Trang page bị vô hiệu hoá vì bị facebook quét thuật toán
- Lạm dụng các công cụ spam
- Hack like, follow quá mức
- Page của bạn bán các sản phẩm giả và các mặt hàng bị cấm bán trên facebook
- Các nội dung, video, hình ảnh được đăng tải trên fanpage bị vi phạm bản quyền hoặc vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng của facebook. Ví dụ như: hình ảnh khỏa thân, nội dung 18+, hoặc các nội dung phản động,…
- Người khác report cũng sẽ khiến cho trang page bị vô hiệu hoá
- Tài khoản facebook bị vô hiệu hoá, bị mất vĩnh viễn cũng là nguyên nhân ảnh hưởng đến fanpage của bạn
- Sử dụng tài khoản facebook giả mạo
Hướng dẫn cách lấy lại fanpage bị vô hiệu hóa chi tiết
Cách lấy lại fanpage bị vô hiệu hóa được thực hiện dựa vào nhiều trường hợp khác nhau của trang page như: trang page bị vô hiệu hoá do vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng, bị huỷ đăng, trang page bị khoá vĩnh viễn,…
Để quá trình sử dụng facebook và để fanpage của bạn hoạt động tốt hơn trên môi trường mạng xã hội thì bạn cần biết cách lấy lại fanpage bị vô hiệu hóa. Hãy cùng Laptop Minh Khoa tham khảo một số cách lấy lại fanpage bị vô hiệu hóa sau đây nhé!
Cách lấy lại fanpage bị vô hiệu hóa do vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng
Khi fanpage của bạn bị đánh dấu vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng thì có thể nó sẽ bị vô hiệu hoá tạm thời hoặc vĩnh viễn. Các bước để lấy lại fanpage trong trường hợp này được thực hiện như sau:
Bước 1: Trước hết, bạn cần kiểm tra kỹ lại các nội dung trước khi đăng để đảm bảo nội dung phù hợp, không vi phạm các quy định của facebook
Bước 2: Tiếp theo bạn hãy xem xét các hình ảnh và video được đăng tải để đảm bảo không có nội dung, hình ảnh nhạy cảm
Bước 3: Quản lý fanpage bằng tài khoản facebook thật
Bước 4: Nếu như fanpage của bạn không bị vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng thì bạn hãy gửi kháng nghị lên đội ngũ Meta theo đường link sau:
https://www.facebook.com/help/contact/2158932601016581
Báo cáo sự cố với facebook để lấy lại trang page bị vô hiệu hoá
Báo cáo sự cố với facebook chính là cách lấy lại fanpage bị vô hiệu hóa mà bạn không thể bỏ qua. Để thực hiện, bạn chỉ cần làm theo các thao tác sau:
Bước 1: Đầu tiên, các bạn hãy báo cáo tài khoản bị hack theo đường link: https://www.facebook.com/hacked rồi chọn lý do báo cáo và nhấn tiếp tục
Bước 2: Tiếp đến truy cập vào link: https://www.facebook.com/help/contact/1280439701975125 và điền địa chỉ Email, nhấn chọn Có, kích đúp chuột vào Gửi
Facebook cần thời gian để xem xét và đưa ra quyết định về fanpage của bạn. Vậy nên bạn cần phải chờ từ vài ngày đến vài tuần. Nếu bạn vẫn còn giữ một số vai trò khác của fanpage như quản trị viên, biên tập viên,… thì trong trường hợp này trang page đó sẽ không hiển thị. Trước khi báo cáo với facebook bạn cần gỡ bỏ các quyền đó trước.
Báo cáo bản quyền với facebook
Để bảo vệ quyền lợi và ngăn chặn tình trạng sử dụng trái phép các thông tin, hình ảnh, video đăng tải trên fanpage thì báo cáo bản quyền với facebook là điều bạn nên làm. Đây cũng là cách lấy lại fanpage bị vô hiệu hóa mà bạn không thể không biết. Tuy nhiên, bạn cần lưu ý là cách này chỉ áp dụng với các trường hợp tài khoản bị giả mạo để facebook loại bỏ nội dung vi phạm, đưa ra các biện pháp cảnh cáo hay hạn chế tài khoản người dùng.
Các bước thực hiện cách này như sau:
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản facebook cá nhân. Truy cập vào đường link: https://www.facebook.com/help/contact/634636770043106
Bước 2: Sau đó nhấn vào mục Bản Quyền và chọn Tiếp tục với báo cáo bản quyền và sau đó nhấn Gửi
Bước 3: Ở bước này bạn hãy chọn vào Tôi là người sở hữu bản quyền rồi Gửi
Bước 4: Điền các thông tin của bạn vào theo yêu cầu của facebook và chọn Gửi
Cách lấy lại fanpage facebook bị mất
Đối với cách lấy lại fanpage bị vô hiệu hóa này thì bạn cũng cần phải chờ đợi thời gian để facebook xác minh. Trong vòng khoảng thời gian 14 ngày chờ xác minh trước khi xóa tài khoản vĩnh viễn thì bạn vẫn có thể lấy lại fanpage. Nếu để qua 14 ngày thì nguy cơ tài khoản bị xoá vĩnh viễn rất lớn.
Cách này được thực hiện rất đơn giản:
Bước 1: Các bạn hãy nhấn vào mục Cài đặt trang page của mình
Bước 2: Tại mục loại bỏ trang, bạn hãy chọn vào nút Hủy xóa
Sau đó trang page của bạn đã được lấy lại thành công.
Trên đây chính là một số cách lấy lại fanpage bị vô hiệu hóa mà Laptop Minh Khoa muốn chia sẻ đến bạn. Tuy nhiên, hiện nay các nền tảng mạng xã hội phát triển rất mạnh mẽ. Nếu như bạn không quản lý tốt fanpage của mình thì công việc mà bạn đang làm trên trang khó có thể giúp bạn đạt được điều bạn mong muốn. Vậy nên sau khi đã áp dụng thành công, bạn cũng đừng có chủ quan mà hãy bảo vệ fanpage của mình để trang hoạt động hiệu quả hơn nhé!
Mách bạn 14 tips quản lý fanpage facebook hiệu quả hiện nay
Để quản lý fanpage facebook hiệu quả, bạn có thể áp dụng một số tips sau đây:
- Khi quản lý fanpage bạn nên đăng bài đều đặn mỗi ngày
- Lên kế hoạch nội dung rõ ràng, cụ thể của một tháng
- Nội dung hot trend, nổi bật, thu hút sự quan tâm của khách hàng
- Thiết lập và tối ưu hoá Page Info
- Bài post được đăng tải trên fanpage phải được tối ưu nhất có thể
- Sử dụng đa dạng format, hình ảnh, video trên trang page của bạn
- Để tăng tương tác và gợi sự tò mò cho người xem bạn cần đặt ra những câu hỏi trong bài đăng
- Phát triển nội dung nhóm khi quản lý trang
- Duy trì được sự tương tác của khách hàng
- Liên kết fanpage với website hiệu quả
- Đánh giá kết quả sau từng giai đoạn, phân tích và tối ưu hoá nhu cầu của khách hàng
- Luôn lắng nghe khách hàng và giao tiếp với họ bằng ngôn ngữ trên fanpage của bạn
- Để tăng độ tiếp cận và tương tác khi quản lý fanpage, bạn cũng có thể sử dụng facebook ads
- Sử dụng các công cụ quản lý fanpage
Bạn có thể tham khảo chi tiết các tips quản lý fanpage facebook hiệu quả qua bài viết của BRAND VIỆT NAM: Nằm lòng top bí kíp quản lý fanpage hiệu quả hiện nay
Bài viết đã chia sẻ đến bạn các thông tin cần thiết về fanpage cũng như những nguyên nhân khiến trang page của bạn bị vô hiệu quả. Đồng thời, Laptop Minh Khoa cũng đã chia sẻ đến bạn 4 cách lấy lại fanpage bị vô hiệu hóa nhanh chóng, hiệu quả. Mong rằng những gì mà chúng tôi cung cấp sẽ hữu ích dành cho bạn. Cảm ơn bạn đã luôn theo dõi và đồng hành cùng cửa hàng của chúng tôi.
Bài viết liên quan
