Lỗi A device attached to the system is not functioning

Lỗi “A device attached to the system is not functioning” thường xuất hiện khi người dùng kết nối điện thoại, USB, ổ cứng ngoài hoặc thiết bị lưu trữ với máy tính Windows. Thông báo này có thể khiến quá trình sao chép hình ảnh, video và tài liệu bị gián đoạn, thậm chí không thể truy cập dữ liệu trên thiết bị. Vậy làm thế nào để khắc phục lỗi A device attached to the system is not functioning mà không làm mất dữ liệu? Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn từng cách kiểm tra và xử lý trên Windows 10, Windows 11.

Lỗi A Device Attached to the System Is Not Functioning là gì?

A device attached to the system is not functioning là thông báo lỗi Windows cho biết một thiết bị được kết nối hoặc thành phần liên quan không thể thực hiện thao tác theo yêu cầu.

Trong hệ thống Windows, thông báo này tương ứng với lỗi Win32 ERROR_GEN_FAILURE, mã 31 (0x1F). Tuy nhiên, đây là thông báo chung, không chỉ ra chính xác bộ phận nào đang gặp sự cố.

Người dùng thường gặp lỗi trong những tình huống như:

• Sao chép ảnh, video từ iPhone sang máy tính.
• Chuyển dữ liệu từ điện thoại Android qua cáp USB.
• Copy file từ máy tính vào USB hoặc ổ cứng di động.
• Truy cập dữ liệu trên thiết bị lưu trữ ngoài.
• Sao chép file dung lượng lớn nhưng quá trình bị dừng giữa chừng.

Lưu ý: Không nên mặc định đây là lỗi riêng của Windows 10 hoặc cho rằng mọi file PNG, EXE, DOC đều không thể mở. Cần xác định thao tác nào gây ra thông báo để lựa chọn phương pháp khắc phục phù hợp.

Bạn có thể quan tâm TOP 8 cách sửa lỗi Windows error recovery đơn giản, hiệu quả

Nguyên nhân gây ra lỗi “A device attached to the system is not functioning”

Có nhiều nguyên nhân khiến Windows không thể giao tiếp ổn định với thiết bị ngoại vi. Dưới đây là những trường hợp thường gặp.

Cáp USB hoặc cổng kết nối gặp vấn đề. Cáp USB bị hỏng, lỏng đầu cắm hoặc chỉ hỗ trợ sạc mà không hỗ trợ truyền dữ liệu có thể khiến máy tính không nhận thiết bị đúng cách. Ngoài ra, cổng USB bị bám bụi, tiếp xúc kém hoặc hoạt động không ổn định cũng có thể làm gián đoạn quá trình sao chép.

Điện thoại chưa cho phép truyền dữ liệu. Khi kết nối điện thoại với máy tính, người dùng có thể cần mở khóa thiết bị và xác nhận quyền truy cập. Đối với Android, nếu điện thoại đang ở chế độ chỉ sạc (Charging), Windows có thể không truy cập được bộ nhớ để sao chép file. Thiết bị cần được chuyển sang chế độ truyền tệp (File Transfer/MTP). Với iPhone, người dùng cần xác nhận tin cậy máy tính khi được yêu cầu.

Định dạng ảnh và video chưa tương thích. Một số trường hợp lỗi xuất hiện khi sao chép hình ảnh hoặc video từ iPhone sang Windows. Ảnh HEIC và video HEVC có thể cần được chuyển đổi sang định dạng tương thích trong quá trình truyền. Nếu quá trình kết nối hoặc chuyển đổi bị gián đoạn, thao tác sao chép có thể thất bại.

Driver USB hoặc driver thiết bị bị lỗi. Driver giúp Windows giao tiếp với phần cứng. Khi driver USB, thiết bị di động hoặc bộ điều khiển lưu trữ bị lỗi, thiếu hoặc không tương thích, máy tính có thể không truy cập được thiết bị như bình thường.

Thiết bị lưu trữ hoặc hệ thống tệp gặp sự cố. USB và ổ cứng ngoài có thể gặp lỗi hệ thống tệp, vùng lưu trữ bị hỏng hoặc kết nối không ổn định. Nếu thiết bị thường xuyên tự ngắt kết nối, tốc độ đọc ghi bất thường hoặc xuất hiện lỗi khi mở file, cần kiểm tra kỹ tình trạng ổ lưu trữ.

Windows gặp lỗi hệ thống. Trong một số trường hợp, tệp hệ thống Windows bị hỏng hoặc thành phần quản lý thiết bị hoạt động không đúng có thể ảnh hưởng đến quá trình kết nối và truyền dữ liệu.

Bạn có thể quan tâm Lỗi windows 10 version 1909 error 0x80070020

Các cách khắc phục lỗi “A device attached to the system is not functioning” trên Windows 10

Trước khi thực hiện, hãy xác định thiết bị nào gây ra lỗi và sao lưu dữ liệu quan trọng nếu còn truy cập được. Nên bắt đầu bằng các thao tác đơn giản, ít rủi ro trước khi chuyển sang những phương pháp can thiệp sâu hơn.

Cách 1: Kiểm tra và kết nối lại cáp USB

Đây là bước đầu tiên nên thực hiện khi lỗi xuất hiện trong lúc kết nối điện thoại, USB hoặc ổ cứng ngoài.

Thực hiện như sau:

• Ngắt kết nối thiết bị khỏi máy tính.
• Kiểm tra hai đầu cáp USB, đảm bảo không bị cong, gãy hoặc lỏng.
• Cắm lại thiết bị vào cổng USB khác.
• Nếu có thể, thử một sợi cáp khác có hỗ trợ truyền dữ liệu.
• Kết nối trực tiếp với máy tính, hạn chế sử dụng hub USB hoặc bộ chuyển đổi trong lúc kiểm tra.

Sau đó thử sao chép lại một file nhỏ để xác định kết nối đã ổn định hay chưa. Nếu thiết bị hoạt động bình thường khi đổi cáp hoặc cổng USB, nguyên nhân có thể nằm ở đường truyền kết nối ban đầu.

Cách 2: Khởi động lại máy tính và thiết bị kết nối

Lỗi giao tiếp tạm thời giữa Windows và thiết bị ngoại vi đôi khi có thể được xử lý bằng cách khởi động lại.

Các bước thực hiện:

• Ngắt kết nối điện thoại hoặc thiết bị lưu trữ.
• Lưu công việc đang thực hiện trên máy tính.
• Chọn Start -> Power -> Restart.
• Khởi động lại điện thoại nếu đang sử dụng thiết bị di động.
• Kết nối lại thiết bị và thử truyền dữ liệu.

Nên chọn Restart thay vì chỉ tắt rồi bật máy trong một số trường hợp, vì Restart giúp Windows khởi động lại phiên hệ điều hành và các thành phần liên quan.

Bạn có thể quan tâm Cách Fix lỗi Window cannot access trong mạng LAN chi tiết

Cách 3: Chọn đúng chế độ truyền file trên điện thoại Android

Nếu lỗi xuất hiện khi copy dữ liệu từ Android sang máy tính, hãy kiểm tra chế độ USB trên điện thoại.

Thực hiện như sau:

• Kết nối điện thoại Android với máy tính bằng cáp USB.
• Mở khóa màn hình điện thoại.
• Vuốt thanh thông báo từ trên xuống.
• Chọn thông báo liên quan đến USB hoặc sạc thiết bị qua USB.
• Chọn File Transfer/ Android Auto hoặc Truyền tệp (MTP) tùy giao diện điện thoại.
• Mở File Explorer trên Windows và kiểm tra thiết bị.

Nếu điện thoại vẫn không hiển thị, hãy thử cáp khác hoặc cổng USB khác.

Tên tùy chọn có thể khác nhau tùy hãng điện thoại và phiên bản Android. Không nên bật USB Debugging nếu mục đích chỉ là sao chép file thông thường.

Cách 4: Khắc phục lỗi khi chuyển ảnh, video từ iPhone sang Windows

Đây là một trong những tình huống người dùng thường gặp khi sao chép dữ liệu từ iPhone qua cáp USB.

Bước 1: Mở khóa iPhone và xác nhận tin cậy máy tính

• Kết nối iPhone với máy tính bằng cáp USB.
• Mở khóa iPhone.
• Nếu xuất hiện thông báo Trust This Computer? (Tin cậy máy tính này?), chọn Trust (Tin cậy).
• Nhập mật mã nếu thiết bị yêu cầu.

Bước 2: Chọn giữ nguyên định dạng ảnh và video

Trên iPhone, tùy phiên bản iOS, vào: Settings -> Apps -> Photos -> Transfer to Mac or PC -> Chọn Keep Originals nếu có tùy chọn này.

Thiết lập này giúp giữ nguyên file gốc khi chuyển sang máy tính, thay vì yêu cầu iPhone tự động chuyển đổi định dạng trong quá trình truyền.

Bước 3: Kiểm tra định dạng ảnh và video mới

Nếu thường xuyên chuyển ảnh từ iPhone sang Windows, có thể vào: Settings -> Camera -> Formats -> Most Compatible.

Tùy chọn này giúp ảnh và video mới được ghi ở định dạng JPEG và H.264 có khả năng tương thích rộng hơn. Thiết lập này không tự động chuyển đổi các file cũ đã lưu trên iPhone.

Bước 4: Sử dụng ứng dụng Apple Devices

Nếu máy tính chưa nhận diện iPhone ổn định, hãy cài đặt ứng dụng Apple Devices từ Microsoft Store và cập nhật phần mềm liên quan của Apple. Sau đó kết nối lại iPhone, mở khóa và kiểm tra quyền truy cập.

Cách 5: Thử kết nối thiết bị với một máy tính khác

Nếu đã thay cáp và đổi cổng USB nhưng lỗi vẫn xuất hiện, hãy thử kết nối thiết bị với một máy tính khác.

Cách kiểm tra này giúp xác định sự cố nằm ở thiết bị ngoại vi hay máy tính đang sử dụng.

• Nếu thiết bị hoạt động bình thường trên máy tính khác, nên kiểm tra cổng USB, driver và hệ điều hành của máy tính ban đầu.
• Nếu thiết bị vẫn báo lỗi trên nhiều máy tính, cần kiểm tra cáp, bộ nhớ hoặc phần cứng của chính thiết bị.
• Nếu chỉ một số file không sao chép được, hãy thử kiểm tra từng file và dung lượng lưu trữ còn trống.

Không nên tiếp tục thử sao chép liên tục nếu ổ cứng có dấu hiệu hỏng, tự ngắt kết nối hoặc phát ra tiếng động bất thường.

Bạn có thể quan tâm Cách sửa lỗi Windows Script Host trên Win 10

Cách 6: Cập nhật hoặc cài đặt lại driver USB

Driver lỗi thời hoặc gặp sự cố có thể khiến Windows không nhận diện thiết bị đúng cách.

Bạn có thể kiểm tra bằng Device Manager mà không cần cài phần mềm cập nhật driver bên thứ ba.

Các bước thực hiện:

• Nhấn Windows + X -> Chọn Device Manager.
• Mở nhóm Universal Serial Bus controllers hoặc Portable Devices.
• Tìm thiết bị đang kết nối.
• Nhấp chuột phải vào thiết bị và chọn Update driver.
• Chọn Search automatically for drivers nếu muốn Windows tìm driver phù hợp.

Nếu cập nhật không giải quyết được lỗi, có thể thử cài đặt lại driver:

• Mở Device Manager.
• Nhấp chuột phải vào thiết bị đang gặp vấn đề.
• Chọn Uninstall device.
• Xác nhận thao tác nếu Windows yêu cầu.
• Khởi động lại máy tính và kết nối lại thiết bị.

Lưu ý: Chỉ gỡ driver của thiết bị đã xác định. Không nên tùy tiện gỡ toàn bộ USB Host Controller vì có thể làm gián đoạn hoạt động của các thiết bị USB khác.

Cách 7: Kiểm tra USB hoặc ổ cứng ngoài

Nếu lỗi xảy ra khi sao chép dữ liệu từ USB hoặc ổ cứng di động, hãy kiểm tra thiết bị lưu trữ trước khi can thiệp vào Windows.

Thực hiện:

• Kết nối USB hoặc ổ cứng với máy tính.
• Mở File Explorer bằng tổ hợp Window + E.
• Kiểm tra thiết bị có hiển thị trong mục This PC hay không.
• Kiểm tra dung lượng còn trống.
• Thử sao chép một file nhỏ sang vị trí khác.
• Nếu có thể, kiểm tra thiết bị trên máy tính khác.

Nếu thiết bị vẫn truy cập được nhưng báo lỗi khi copy, hãy thử sao lưu những dữ liệu quan trọng trước.

Không nên Format ngay vì thao tác này sẽ xóa dữ liệu trên thiết bị. Nếu USB hoặc ổ cứng chứa dữ liệu quan trọng và có dấu hiệu hỏng, nên dừng các thao tác ghi dữ liệu để tránh làm tình trạng nghiêm trọng hơn.

Bạn có thể quan tâm 5 cách sửa lỗi windows cannot connect to the printer

Cách 8: Chạy lệnh DISM và SFC để kiểm tra tệp hệ thống Windows

Lỗi “A device attached to the system is not functioning” cũng có thể là do các tệp hỏng trong hệ thống dẫn đến lỗi. Bạn có thể thực hiện chạy lệnh SFC (System File Checker) và lệnh DISM để quét và sửa chữa máy tính của mình. Thực hiện như sau:

• Đầu tiên bạn nhấp vào nút Start, và gõ “cmd ”.  Tiếp theo nhấp chuột phải vào Command Prompt trong danh sách các kết quả và chọn Run as administrator .
• Để chạy SFC quét, bạn gõ “ sfc / scannow ” và sau đó nhấn Enter.
• Để chạy lệnh DISM , bạn nhập “dism / online / cleanup-image / restorehealth”. Sau đó nhấn Enter .
• Cuối cùng hãy khởi động lại máy tính của bạn. Sau đó kiểm tra để xem nếu lỗi đã được khắc phục.

Những việc không nên làm khi gặp lỗi A Device Attached to the System Is Not Functioning

Để hạn chế nguy cơ mất dữ liệu và tránh làm sự cố phức tạp hơn, bạn không nên thực hiện các thao tác sau khi chưa xác định nguyên nhân:

• Không Format USB hoặc ổ cứng ngay lập tức: Thao tác này có thể xóa toàn bộ dữ liệu.
• Không cài lại Windows khi chưa cần thiết: Lỗi có thể chỉ nằm ở cáp hoặc thiết bị kết nối.
• Không cài nhiều phần mềm cập nhật driver không rõ nguồn gốc: Có thể dẫn đến driver không tương thích.
• Không tiếp tục sao chép khi ổ cứng có dấu hiệu hỏng: Việc đọc ghi liên tục có thể làm tăng nguy cơ mất dữ liệu.
• Không rút thiết bị khi đang truyền dữ liệu: Hãy chờ quá trình sao chép hoàn tất hoặc ngắt kết nối an toàn.

Nếu dữ liệu quan trọng không thể truy cập, nên ưu tiên bảo toàn dữ liệu thay vì thử nhiều phương pháp sửa chữa cùng lúc.

Như vậy bài viết trên đây đã thông tin đến bạn về nguyên nhân cũng như các hướng dẫn cách khắc phục lỗi “A device attached to the system is not functioning” nhanh chóng. Hy vọng đã đem đến kiến thức hữu ích và giúp bạn khắc phục sự cố lỗi này hiệu quả. Cảm ơn các bạn đã tham khảo bài viết!

Bạn có thể quan tâm 10+ phương pháp xử lý lỗi không tắt được chế độ máy bay trên win 10

Câu hỏi thường gặp về lỗi A Device Attached to the System Is Not Functioning

Hỏi: Lỗi A Device Attached to the System Is Not Functioning có nguy hiểm không?

Trả lời: Thông báo này không đồng nghĩa máy tính hoặc thiết bị đã hỏng hoàn toàn. Đây là lỗi giao tiếp hoặc thao tác với thiết bị không thành công. Tuy nhiên, nếu lỗi xuất hiện liên tục, đặc biệt khi truy cập USB hoặc ổ cứng, bạn nên kiểm tra sớm để tránh nguy cơ mất dữ liệu.

Hỏi: Vì sao không copy được ảnh từ iPhone sang máy tính Windows?

Trả lời: Nguyên nhân có thể do cáp USB, cổng kết nối, iPhone chưa cấp quyền tin cậy máy tính hoặc quá trình chuyển đổi định dạng ảnh và video gặp trục trặc. Hãy thử mở khóa iPhone, chọn Trust This Computer, đổi cáp và kiểm tra tùy chọn Keep Originals.

Hỏi: Tại sao điện thoại Android kết nối với máy tính nhưng không copy được file?

Trả lời: Điện thoại có thể đang ở chế độ chỉ sạc thay vì truyền dữ liệu. Hãy mở thanh thông báo, chọn tùy chọn USB và chuyển sang File Transfer hoặc MTP. Nếu vẫn không được, hãy thử cáp dữ liệu khác.

Hỏi: Có nên Format USB để sửa lỗi này không?

Trả lời: Không nên Format ngay khi chưa sao lưu dữ liệu. Format chỉ nên được cân nhắc khi đã xác định lỗi liên quan đến hệ thống tệp, dữ liệu đã được sao lưu hoặc không còn cần giữ lại. Nếu USB chứa dữ liệu quan trọng và không thể truy cập, hãy ưu tiên phương án bảo toàn dữ liệu.

Hỏi: Lỗi này có phải do ổ cứng laptop bị hỏng không?

Trả lời: Không nhất thiết. Thông báo có thể xuất hiện do cáp, cổng USB, driver hoặc thiết bị ngoại vi. Chỉ nên nghi ngờ ổ cứng khi có thêm dấu hiệu như máy thường xuyên treo khi truy cập dữ liệu, ổ tự biến mất, tốc độ đọc ghi bất thường hoặc xuất hiện lỗi đọc file lặp lại.

Hỏi: Khi nào cần cài lại Windows để khắc phục lỗi?

Trả lời: Cài đặt lại Windows không phải giải pháp ưu tiên. Chỉ nên cân nhắc khi đã kiểm tra thiết bị ngoại vi, cáp, cổng USB, driver và tình trạng hệ thống nhưng lỗi vẫn xuất hiện trên nhiều thiết bị, đồng thời có bằng chứng Windows bị hỏng nghiêm trọng. Trước khi cài lại, cần sao lưu dữ liệu quan trọng.

Lỗi A Device Attached to the System Is Not Functioning thường liên quan đến quá trình giao tiếp giữa Windows và thiết bị được kết nối. Nguyên nhân có thể xuất phát từ cáp USB, cổng kết nối, chế độ truyền dữ liệu trên điện thoại, driver hoặc thiết bị lưu trữ. Hy vọng những hướng dẫn trên giúp bạn khắc phục lỗi hiệu quả và sử dụng máy tính ổn định hơn.

Bài viết liên quan

• Khắc phục lỗi has stopped working trong win 7, 8, 10
• Cách khắc phục lỗi bug splat LOL windows 10 đơn giản, dễ thực hiện
• 4 cách sửa lỗi this copy of windows is not genuine chi tiết, hiệu quả