“Tôi có một chiếc Inspiron 24 5488 AiO. Có lúc, màn hình bị tràn màu trắng. Không phải kiểu toàn bộ màu trắng rồi lại chuyển sang màu trắng, mà giống như màu trắng bị cháy trên màn hình. Có hiện tượng nhấp nháy, nhưng cũng không phải liên tục từ hình ảnh sang màn hình trắng. Hiện tượng này xảy ra vài lần nhưng sau đó dừng lại hoặc biến mất sau khi bật lại nguồn.
Sau đó, màn hình lại tràn màu trắng và không hiển thị hình ảnh trở lại. Tôi đã thử kết nối TV qua HDMI và sau khi nhấn nút phía trên nút nguồn, nó chuyển sang màu đen, không hiển thị gì trên TV, rồi lại trở về màn hình trắng.
Nút nguồn vẫn giữ nguyên màu trắng và phát ra tiếng bíp, nhưng không giống như tôi đã từng nghe thấy trên YouTube hay các trang web tương tự. Có một âm báo cao-thấp phát ra một lần rồi sau đó chỉ còn màn hình trắng. Tôi không thể tìm thấy tiếng bíp tương tự ở bất kỳ nơi nào khác. Tôi đã thử khởi động chẩn đoán LCD nhưng màn hình lại đen thay vì trắng (hình như vậy, tôi không biết mình đã làm đúng chưa). Cũng không có kết quả gì.
Tôi bối rối quá. Tôi muốn sửa nếu có thể nhưng hiện tại tôi thậm chí không biết phải bắt đầu từ đâu.”
Trên đây chính là vấn đề mà người dùng có nickname Willis06 gặp phải trong quá trình sử dụng laptop. Câu hỏi được đặt ra trên diễn đàn Hỏi – Đáp của Dell Support Resources. Đây được xem như là một trong những dấu hiệu thường gặp về lỗi màn hình laptop Dell bị trắng xóa. Vậy nguyên nhân là gì và cách khắc phục ra sao? Hãy cùng theo dõi bài viết sau đây của Laptop Minh Khoa để hiểu rõ hơn bạn nhé!
Nội dung bài viết
Lỗi màn hình laptop Dell bị trắng xóa là gì?
Lỗi màn hình laptop Dell bị trắng xóa là hiện tượng màn hình chỉ hiển thị duy nhất một màu trắng, không xuất hiện chữ, hình ảnh hay biểu tượng nào. Trong trường hợp này, máy vẫn khởi động, quạt và đèn nguồn vẫn hoạt động bình thường, nhưng nội dung trên màn hình không hiển thị chính xác mà chỉ toàn màu trắng.
Tham khảo bài viết: Màn hình tím trên laptop (Khái niệm, Nguyên nhân, Tác động & Cách xử lý)
Những dấu hiệu dễ nhận biết mà chúng ta không thể không kể đến như:
-
Màn hình hiển thị toàn bộ một màu trắng, không có chữ, hình ảnh hay biểu tượng nào xuất hiện.
-
Máy vẫn khởi động bình thường, đèn nguồn sáng và quạt tản nhiệt quay.
-
Người dùng có thể nghe thấy âm thanh khởi động hoặc ổ cứng hoạt động, nhưng màn hình vẫn chỉ giữ nguyên màu trắng.
Nguyên nhân khiến màn hình bị trắng
Nguyên nhân khiến laptop Dell gặp lỗi màn hình trắng xóa có thể đến từ nhiều yếu tố khác nhau, phổ biến nhất gồm:
- Cáp màn hình bị lỗi: Cáp đứt, lỏng hoặc suy giảm khả năng truyền tín hiệu khiến hình ảnh không hiển thị được.
- Chip VGA gặp trục trặc: Thường xuất hiện ở máy dùng card rời, liên quan đến chip cầu Nam và các chức năng điều khiển nguồn, I/O.
- Mainboard hỏng hóc: Khi bo mạch chủ mất điện áp hoặc có linh kiện bị lỗi, màn hình cũng có thể chỉ hiển thị màu trắng.
- Tác động vật lý: Màn hình bị va đập, dính nước hoặc môi trường sử dụng quá ẩm có thể dẫn đến lỗi trắng xóa, thậm chí chỉ cần một cú chạm nhẹ cũng gây ảnh hưởng.
Mách bạn một số cách xử lý lỗi màn hình trắng
Với mỗi nguyên nhân gây ra tình trạng màn hình laptop Dell bị trắng xóa, người dùng sẽ có nhiều cách khắc phục khác nhau để hạn chế hoặc chấm dứt. Để bạn không còn phải phân vân và lo lắng về sự cố này, sau đây, Laptop Minh Khoa xin chia sẻ đến bạn một số cách xử lý phổ biến sau:
Màn hình bị nhiễm nước xử lý như nào?
Cách xử lý khi laptop Dell bị lỗi màn hình trắng do dính nước cần được thực hiện cẩn thận để tránh hỏng hóc nặng hơn:
Bước 1: Ngay lập tức tắt nguồn, tháo pin (nếu có thể) và dùng khăn mềm lau khô phần nước còn bám trên bề mặt máy.
Bước 2: Tháo các bộ phận cần thiết để làm khô hoàn toàn, hạn chế tối đa việc nước thấm sâu vào vi mạch.
Bước 3: Sau khi đã xử lý sơ bộ, không tự ý bật lại nguồn mà nên mang laptop đến trung tâm sửa chữa uy tín để được kiểm tra và khắc phục.
Lưu ý quan trọng: Tuyệt đối không mở nguồn khi máy vẫn còn ẩm ướt, vì điều này có thể gây chập mạch và làm hỏng linh kiện nghiêm trọng hơn.
Sửa lỗi màn hình laptop Dell bị trắng xóa do cáp màn hình bị hỏng
Để khắc phục tình trạng màn hình laptop Dell bị trắng xóa, bạn cần chuẩn bị một chút kiến thức cơ bản về phần cứng và linh kiện điện tử. Các bước thực hiện như sau:
Bước 1: Tháo cáp màn hình ra, sau đó gắn lại thật chắc chắn.
Bước 2: Khởi động lại máy để kiểm tra xem màn hình đã hoạt động bình thường hay chưa.
Bước 3: Nếu tình trạng trắng màn hình vẫn không thay đổi, bạn nên mang laptop đến cửa hàng hoặc trung tâm kỹ thuật nơi đã mua máy để được hỗ trợ kiểm tra và sửa chữa kịp thời.
Kiểm tra các phần cứng liên quan đến vấn đề
Để khắc phục lỗi màn hình laptop Dell bị trắng xóa do phần cứng, bạn có thể tiến hành theo các bước kiểm tra sau:
Kiểm tra cáp kết nối: Quan sát kỹ dây cáp nối từ mainboard đến màn hình. Nếu thấy dấu hiệu đứt, lỏng hoặc phồng, bạn nên thay cáp mới để đảm bảo tín hiệu truyền tải ổn định.
Kiểm tra điện áp 3V B+: Dùng thiết bị đo điện để kiểm tra điện áp cấp cho màn hình. Nếu phát hiện mất điện áp, cần tiến hành sửa chữa hoặc cấp lại nguồn điện áp này.
Kiểm tra trở kháng cầu chì: Đo trở kháng tại cầu chì:
-
Nếu giá trị dưới 100Ω nghĩa là điện áp vẫn hoạt động bình thường.
-
Nếu lớn hơn 200Ω thì sẽ có khả năng xảy ra chập mạch hoặc lỗi IC giải mã màu.
Kiểm tra mạch nâng/hạ áp: Tiến hành tháo cuộn dây trong mạch nâng/hạ áp hoặc tháo cầu chì để đo trở kháng.
Nếu hiện tượng chập vẫn tiếp diễn, nhiều khả năng nguyên nhân nằm ở IC màu bị lỗi và cần thay thế.
Đây là các bước kiểm tra kỹ thuật chuyên sâu, thường đòi hỏi thiết bị đo chuyên dụng và kinh nghiệm về sửa chữa laptop. Với người dùng phổ thông, tốt nhất nên mang máy đến trung tâm sửa chữa uy tín để đảm bảo an toàn cho linh kiện.
Thay màn hình mới phù hợp với laptop
Thay màn hình mới được xem là giải pháp tối ưu giúp khắc phục triệt để tình trạng laptop Dell bị lỗi màn hình trắng xóa. Cách này vừa nhanh chóng vừa đảm bảo chất lượng hiển thị trở lại bình thường. Tuy nhiên, mức giá thay màn hình sẽ có sự khác biệt tùy thuộc vào dòng máy Dell mà bạn đang sử dụng cũng như loại màn hình được chọn (mới, cũ hay chính hãng). Ngoài ra, chi phí cũng phụ thuộc vào đơn vị sửa chữa mà bạn tin tưởng gửi gắm, mỗi nơi sẽ có mức giá dịch vụ riêng.
Những câu hỏi thường gặp
Hỏi: Vì sao laptop Dell lại bị lỗi màn hình trắng xóa?
Trả lời: Nguyên nhân có thể đến từ cáp màn hình bị lỏng hoặc đứt, màn hình hỏng, chip VGA gặp sự cố, mainboard lỗi, hoặc do máy bị va đập, dính nước.
Hỏi: Laptop bị màn hình trắng có tự khắc phục tại nhà được không?
Trả lời: Một số lỗi đơn giản như cáp màn hình lỏng có thể xử lý tại nhà nếu bạn có kinh nghiệm. Tuy nhiên, với lỗi phức tạp như hỏng mainboard hay chip VGA, bạn nên mang máy đến trung tâm sửa chữa.
Hỏi: Làm sao biết laptop bị hỏng màn hình hay mainboard?
Trả lời: Hãy thử kết nối laptop với màn hình ngoài qua cổng HDMI hoặc VGA. Nếu màn hình ngoài hiển thị bình thường thì lỗi nằm ở màn hình hoặc cáp. Nếu cả hai đều trắng xóa, khả năng cao là do mainboard hoặc VGA.
Có thể bạn quan tâm: Top 3 cách sửa màn hình máy tính bị kéo ngang
Hỏi: Thay màn hình laptop Dell có tốn kém không?
Trả lời: Chi phí thay màn hình phụ thuộc vào loại màn hình và dòng laptop. Thông thường dao động từ vài trăm nghìn đến vài triệu đồng, bạn nên tham khảo tại các trung tâm sửa chữa uy tín để có mức giá chính xác.
Hỏi: Làm thế nào để tránh laptop Dell bị lỗi màn hình trắng?
Trả lời: Sử dụng máy cẩn thận, tránh rơi vỡ, không để máy tiếp xúc với nước hoặc môi trường ẩm ướt. Ngoài ra, nên vệ sinh và bảo dưỡng định kỳ để hạn chế sự cố.
Nhìn chung, màn hình laptop Dell bị trắng xóa xảy ra do nhiều nguyên nhân khác nhau và người dùng có thể áp dụng nhiều phương pháp để khắc phục nhanh chóng và hiệu quả. Với những gì mà Laptop Minh Khoa đã cung cấp ở trên hy vọng bạn sẽ hiểu rõ hơn về vấn đề này và lựa chọn được cách xử lý tốt nhất. Nếu như bạn đã áp dụng các cách trên nhưng vẫn không khắc phục được lỗi thì đừng ngần ngại liên hệ ngay với Laptop Minh Khoa để kỹ thuật viên hỗ trợ bạn nhé!
Bài viết liên quan
